Politika doručení

Objednávky budou zpracovány do 1 až 2 pracovních dnů pro zboží na sklade, které bylo přijato před 11:00, UTC+1, od pondělí do pátku. Objednávky zpracované v sobotu a v neděli budou zpracovány během následujících 1 až 2 pracovních dnů.

Neposíláme objednávky během státních svátků; jakákoli objednávka učiněná během státního svátku bude zpracována následující den.

Náklady na dopravu jsou vypočítávány na základě hmotnosti produktů, které zakoupíte, a vaší dodací adresy. Můžete zkontrolovat náklady na dopravu pro produkty, které chcete zakoupit, na stránce platby.

Doprava do Francie, Belgie, Německa:

Standardní doba dodání je 5 až 10 pracovních dnů po zpracování objednávky.

Děkujeme vám za vaši objednávku a trpělivost.

- Objednávky nad 50 € jsou doručovány zdarma (ZDARMA DOPRAVA).

- Náklady na dopravu pro objednávky pod 50 € jsou 1,97 €.

Mezinárodní doprava:

Standardní doba dodání je 5 až 14 pracovních dnů po zpracování objednávky.

Náklady na dopravu pro objednávky činí 14,97 €.

 

Vrácení nákladů na dopravu se nevztahuje na následující případy:

Opožděné dodávky z důvodů mimo naši kontrolu, včetně: nedostupnosti nebo odmítnutí osoby přijmout dodávku, přírodních katastrof, válečných rizik, teroristických činů, činů veřejných orgánů vykonávajících skutečnou nebo zdánlivou moc, činů nebo opomenutí celních úřadů nebo jiných podobných orgánů, moci zákona, nedostatečných informací poskytnutých zákazníkem, uplatnění bezpečnostních předpisů uložených veřejnými orgány nebo jinak použitelných na zásilku, vzpour, stávky nebo jiné průmyslové konflikty, občanské nepokoje, narušení národních nebo místních dopravních sítí, narušení nebo selhání komunikačních a informačních systémů a nepříznivé povětrnostní podmínky.

DODÁVÁTE INFORMACE O SLEDOVÁNÍ?

Ano, obdržíte e-mail, jakmile bude vaše objednávka odeslána, který obsahuje informace o sledování. Pokud jste neobdrželi informace o sledování do 5 dnů, kontaktujte nás na support@korlem.com.

 

CHYBA ADRESY:

Je vaší odpovědností zkontrolovat přesnost této adresy a co nejdříve nás kontaktovat, pokud chcete změnit. Tato změna může být provedena pouze v případě, že vaše objednávka dosud nebyla zpracována.

Nepřebíráme odpovědnost za nesprávné informace o doručení. Také neneseme odpovědnost za odmítnuté nebo nedoručitelné objednávky (nedostupné adresy, neúplné adresy...).

V těchto případech mohou být zásilky vráceny k nám, ale ne vždy.

Pokud bude vaše objednávka vrácena odesílateli, nabídneme vám vrácení peněz minus náklady na dopravu nebo znovu odeslání, podle vašeho výběru.

Nemáte nárok na nové odeslání nebo vrácení peněz za vaši objednávku, dokud nebude zásilka přijata odesílatelem.